Las disaster también generan nuevas oportunidades y, en el contexto precise marcado por la emergencia sanitaria y el empeoramiento de la economía, la diversificación apoyada en las ventajas que aportan las nuevas tecnologías se está consolidando como una las mejores estrategias para reforzar los negocios. Este es el caso de Nannyfy, conocido como el Uber de las niñeras. “Entendimos que la gente iba a seguir necesitando canguros, pero de otra forma. Así que avanzamos con la thought de ayudar a esas familias”, explica su CEO, Claudia de la Riva. En plena pandemia su servicio pasó de ofrecer canguros a domicilio a convertirse en Nannyfy TV, una plataforma de aprendizaje on-line que en poco tiempo se ha abierto un hueco en diversos países.
El servicio de Nannyfy lo conformaban los desplazamientos y el contacto de la nanny con la familia, pero esta actividad dejó de tener sentido. Claudia supo dar una respuesta a las necesidades de las familias cuando el confinamiento period la norma, la distancia social debía respetarse y el teletrabajo se normalizó. Así que pasaron de ser un market con presencia offline a digitalizar un sector tan tradicional como el del cuidado infantil y del aprendizaje. Esta emprendedora ha sabido especializarse con sus propios activos: miró a su alrededor para crecer y ofrecer alternativas novedosas a su alcance.
La de Claudia es una más de esas historias a las que se da voz en la iniciativa “Ahora más cerca”, a través de la cual Orange se acerca a la experiencia que han vivido y siguen viviendo emprendedores como ella para sobrevivir a la presente disaster. En este espacio on-line, que se puede visitar en Orangecontunegocio.com, se encuentran diversas entrevistas, como esta de Claudia, que realiza el periodista y experto en economía Javier Ruiz para acercar al público a la realidad de los autónomos y pymes españolas.
El objetivo de la iniciativa de Orange es dar a conocer, a través de casos reales, cómo están logrando atravesar estos duros momentos reinventando sus negocios a través de las nuevas tecnologías. Además Javier Ruiz realiza un análisis económico de la temática y sector que se aborda en cada momento, señalando las oportunidades y aportando recomendaciones para que los empresarios puedan sacar al máximo partido a sus negocios.
Más que una solución: nuevos clientes y otros mercados
El ejemplo de Nannify demuestra que las pequeñas empresas y los autónomos pueden adaptarse al nuevo escenario que ha dibujado la pandemia. Ser flexibles frente a los cambios del mercado y hacerlo con rapidez medirá gran parte de un éxito que va más allá de la supervivencia. “Reorientamos y diversificamos el negocio en 48 horas”, destaca Claudia. Los expertos apuntan que si un negocio está estancado, la diversificación supone un revulsivo para captar nuevos clientes y resulta una buena estrategia para llegar a nuevos sectores y mercados. Es decir, si no se llega a unos, se llegará a otros sin que tambaleen los ingresos.
Este cambio de rumbo se ha puesto en marcha en múltiples cadenas de producción. Diversas compañías se han reorientado para encontrar una salida ante una economía maltrecha por la pandemia; fabricantes de bebidas alcohólicas se han dedicado a producir alcohol sanitario; diversas marcas de moda han fabricado EPIs y mascarillas; y multinacionales automovilísticas han elaborado respiradores para los centros hospitalarios. El pasado mayo, un sondeo de la consultora McKinsey mostró que el 93% de las firmas consultadas planeaban diversificar sus cadenas de producción para convertirlas en más resistentes.
